O Hospital Cantareira tem forte compromisso com a humanização no relacionamento com todos os seus públicos – pacientes, colaboradores e gestores. Aos pacientes oferece ambiente acolhedor e tratamento personalizado, valorizando as pessoas e respeitando seus direitos, princípios, cultura e formação religiosa. Para minimizar o estresse do tratamento, são desenvolvidas terapias complementares, como atividades esportivas e aulas de arte e de trabalhos manuais.